Помощ и въпроси

Куриер

Доставяме пратки за страните от ЕС чрез куриер. Ще изберем подходяща фирма за вас и след като пакетът бъде изпратен, ще получите номер на пратката и линк за проследяване.

Цена

10,90 BGN в рамките на ЕС

При поръчка над 140 BGN доставката е безплатна.

Продукти в наличност изпращаме веднага след поръчка. Доставката в рамките на Европа може да трае 3-7 дни. След като изпратим желаните от вас артикули, ще получите номер на пратката и линк, за да следите вашия пакет и да знаете къде се намира в реално време.

При връщане на стока до 14 дни и при рекламация, моля, изпратете стоката на адрес:

Post ONE/Packeta
ID e-shop
Chelopeshko Shose 14 (Челопешко шосе 14)
1839 Sofia

(Този адрес не е седалище на фирмата, той се използва само за логистични цели)

Към адреса добавете името RECLAR.

ВНИМАНИЕ: Преди да изпратите пакета, моля, свържете се с нас на нашия имейл адрес support@reclar.eu. Ще генерираме код, който трябва да напишете на пакета преди да го изпратите, за да пристигне успешно при нас. Моля, не изпращайте пакет без код!

При рекламация изпратете цялата опаковка с придружаващо писмо, което да съдържа:

причина за връщането (по желание)
име и адрес на купувача
номер на банковата сметка на купувача
контакт на купувача (телефон и имейл)

Впоследствие ще ви изпратим нов уред или ще ви върнем парите.

  1. Кредитна карта (Mastercard, Visa, American Express, Diners Club)
  2. Дигитален портфейл Masterpass
  3. Google Pay
  4. Apple Pay
  5. PayPal

Отстъпка за първа поръчка

Въведете имейла си и получете отстъпка